在当今的数字市场上,消费者在网上购物的选择比以往任何时候都多。几乎所有能想到的产品或服务都唾手可得,这意味着每一家在线企业都必须找到一种方法,说服消费者选择它们,而不是其他企业。
最好的方法之一是提供直观和积极的用户体验(UX)。事实上,71%的成功企业认为他们优越的用户体验是他们吸引客户的最大竞争优势。
更令人难以置信的是,即使是最小的细节也会对客户产生难以置信的影响,这只是web设计师面临的众多UX挑战之一。
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记住这些事实,你可能已经明白为什么你的网站需要一个极好的用户体验设计。这里有一些技巧要牢记在心。
1. 经常进行A/B测试
2. 减少网站页面数量
3. 包含有吸引力的CTAs
4. 重视网站安全
5. 防范404错误
6. 使用足够的图像和视频,但要提供足够的留白
7. 关注流程
8. 颜色问题
9. 使其具有响应性,且易于导航
10. 必须要有更快的加载时间
11. 进行站点和可用性审计
结语
我我发发任务网的研究显示,近三分之一的客户会在一次糟糕的体验后放弃一个品牌。此外,54%的消费者对大多数在线品牌的用户体验不满意。
你的客户的满意度应该是最重要的,尤其是当你意识到他们的在线体验有多么重要的时候。记住这些技巧,看看你的网站哪些地方需要改进。
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